Términos y Condiciones

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1. Información general

  • Los productos ofrecidos en esta tienda son joyas de acero inoxidable bañadas en oro y plata.

  • Soleiah se reserva el derecho a modificar precios, productos o condiciones en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.

  • El idioma de contratación es el español.

2. Proceso de compra

  • Para realizar un pedido, el cliente debe seleccionar los productos deseados y completar el proceso de pago.

  • Al confirmar el pedido y recibir la confirmación por email, se establece un contrato de compraventa entre el cliente y Soleiah.

  • El cliente es responsable de que los datos proporcionados (nombre, dirección, correo, teléfono) sean correctos.

3. Precios y métodos de pago

  • Todos los precios están en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.

  • Los métodos de pago disponibles son los indicados en el proceso de compra.

  • Soleiah no almacena datos de tarjetas; los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago externas.

4. Envíos

  • Los pedidos se preparan en un plazo máximo de 24 horas laborables.

  • El tiempo de entrega estimado es de 24 a 72 horas laborables en España peninsular.

  • El envío es gratuito para todos los pedidos.

  • Es responsabilidad del cliente indicar correctamente la dirección de entrega.

5. Devoluciones

  • El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución.

  • El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.

  • Para más información, consulta nuestra Política de Devoluciones.

6. Responsabilidad

  • Soleiah no se hace responsable de retrasos ajenos a su control (festivos, incidencias logísticas, causas de fuerza mayor).

  • Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden existir ligeras variaciones en color o acabado debido a la fotografía o la pantalla del dispositivo.

7. Propiedad intelectual

  • Todo el contenido de esta web (textos, logotipos, imágenes, diseños) es propiedad de Soleiah.

  • Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin consentimiento previo y por escrito.

8. Legislación aplicable

  • Estos Términos se rigen por la legislación española.

  • En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales de Málaga, salvo disposición legal en materia de consumidores que indique otro fuero.